Zásady zpracování osobních údajů

Společnost LUMOS Finance s.r.o., IČO: 24359238, se sídlem Komenského nám. 151, 259 01 Votice (dále jen „my“ nebo „správce“), zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Jaké údaje zpracováváme

Identifikační a kontaktní údaje – jméno, příjmení, telefon, e-mail (např. z kontaktního formuláře nebo při sjednání schůzky),
údaje potřebné pro zprostředkování finančních produktů – informace o příjmech, závazcích, majetku a pojistných potřebách, které nám sdělíte v rámci poradenství,
údaje z komunikace – obsah e-mailů, zpráv a záznamy ze schůzek.

Proč údaje zpracováváme

vyřízení vašeho dotazu z kontaktního formuláře (oprávněný zájem / jednání o smlouvě),
zprostředkování pojištění, úvěrů, investic a penzijních produktů (plnění smlouvy a právních povinností dle zákona č. 170/2018 Sb. a č. 257/2016 Sb.),
plnění povinností v oblasti AML (zákon č. 253/2008 Sb.),
zasílání obchodních sdělení, pokud nám k tomu dáte souhlas.

Komu údaje předáváme

Osobní údaje předáváme společnosti Broker Trust, a.s. (IČO: 26439719), jejímž jsme vázaným zástupcem, a finančním institucím, jejichž produkty pro vás sjednáváme. Dále mohou být údaje zpřístupněny orgánům dohledu (ČNB) v rozsahu stanoveném zákonem.

Jak dlouho údaje uchováváme

Po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu stanovenou právními předpisy (zpravidla 10 let od ukončení smlouvy u zprostředkovatelské činnosti). Údaje z nezávazné poptávky uchováváme nejdéle 12 měsíců.

Vaše práva

právo na přístup k osobním údajům,
právo na opravu nebo výmaz,
právo na omezení zpracování a právo vznést námitku,
právo na přenositelnost údajů,
právo odvolat souhlas,
právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Kontakt

S jakýmkoliv dotazem ke zpracování osobních údajů se na nás můžete obrátit na e-mailu votice@lumos-finance.cz nebo telefonicky na +420 732 955 041.

Tyto zásady jsou účinné od 4. 6. 2026.